FPT Customer Service
Connected, Protected, Empowered
Ολοκληρωμένη υποστήριξη κινητήρων, προσαρμοσμένη στο ταξίδι σας.
Στην σημερινή εποχή που κινείται με ταχύτατους ρυθμούς, η απόδοση, η αξιοπιστία και η απόλυτη εμπιστοσύνη είναι απαραίτητα στην λειτουργία των κινητήρων. Είτε βρίσκεστε στη θάλασσα, στον δρόμο ή στον χώρο εργασίας σας, η FPT Industrial είναι μαζί σας σε κάθε βήμα. Μέσα από το MyFPT του Customer Service portfolio,προσφέρουμε μια πλήρη γκάμα συνδεδεμένων λύσεων για προηγμένες τηλεματικές εφαρμογές, υψηλής απόδοσης λιπαντικά, γνήσια ανταλλακτικά και επιλογές εγγύησης - όλα σχεδιασμένα για να διατηρούν τον κινητήρα σας σε άριστη κατάσταση..
Μείνετε συνδεδεμένοι, διατηρείστε τον έλεγχο
Η εφαρμογή MyFPT App φέρνει τον κινητήρα πιο κοντά σε σας από ποτέ. Απλώς συνδέοντας το plug-and-play dongle της FPT Industrial στην διαγνωστική θύρα του κινητήρα σας και συνδέοντάς το μέσω Bluetooth, μπορείτε να παρακολουθείτε τον κινητήρα σας σε πραγματικό χρόνο, να έχετε άμεση πρόσβαση σε δεδομένα σφαλμάτων και να μοιράζεστε πληροφορίες απευθείας με την ομάδα υποστήριξης της FPT και όλα αυτά μέσα από το smartphone σας.
Είτε διαχειρίζεστε έναν μόνο κινητήρα είτε έναν ολόκληρο στόλο, το MyFPT σας προσφέρει την ορατότητα και τον έλεγχο που χρειάζεστε για να παίρνετε καλύτερες αποφάσεις, να μειώνετε τις καθυστερήσεις και να διατηρείτε υψηλή παραγωγικότητα.
Proactive & Remote Support με το MyFPT Connected Solutions - 24/7
Όταν συμβεί κάτι έκτακτο , το MyFPT δεν περιμένει να καλέσετε. Το σύστημα Proactive Assistance λειτουργεί συνεχώς, δημιουργώντας αυτόματες ειδοποιήσεις σε περίπτωση που παρουσιαστούν προβλήματα στον κινητήρα. Το Control Room ειδοποιεί άμεσα το δίκτυο εξυπηρέτησης της FPT, βοηθώντας σας να προγραμματίσετε τα επόμενα βήματα, μειώνοντας τον απαιτούμενο χρόνο απόκρισης.
Με το Remote Assistance, μπορείτε να επαναφέρετε γρήγορα την λειτουργία του κινητήρα μέσω απομακρυσμένης διάγνωσης, καθώς και τα δεδομένα του κινητήρα μεταφέρονται στο smartphone σας και προωθούνται απευθείας στο Workshop Web Portal προς άμεση επίλυση.
Για πιο σύνθετα ζητήματα, το Remote Master προσφέρει εικονική υποστήριξη, δίνοντας την δυνατότητα στους ειδικούς να καθοδηγούν απομακρυσμένα, βήμα - βήμα τον τεχνικό που βρίσκεται στον χώρο σας προκειμένου να προχωρήσουν στην επίλυση του προβλήματος..
Λιπαντικά και αντιψυκτικά υγρά για άριστες επιδόσεις
Ο κινητήρας σας αξίζει μόνο το καλύτερο. Γι' αυτό και η FPT Industrial ανέπτυξε μια εξειδικευμένη σειρά λιπαντικών και αντιψυκτικών υγρών, σε συνεργασία με την PETRONAS Lubricants International (PLI), σχεδιασμένα και δοκιμασμένα από τους ίδιους ανθρώπους που κατασκεύασαν τον κινητήρα.
Δοκιμασμένα σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας, αυτά τα υγρά κινητήρα εξασφαλίζουν πιο καθαρή, πιο ανθεκτική και πιο αποδοτική λειτουργία του κινητήρα σας, είτε πρόκειται για σκάφος, όχημα ή γεννήτρια..
Κατασκευασμένα με ακρίβεια: τα αυθεντικά ανταλλακτικά της FPT Inustrial
Για να διατηρήσετε την καλή λειτουργία του κινητήρα σας, μόνο τα αυθεντικά ανταλλακτικά της FPT Industrial είναι τα καταλληλότερα. Κατασκευασμένα με τις ίδιες προδιαγραφές και τα ίδια υλικά με αυτά του κινητήρα σας, τα ανταλλακτικά είναι απολύτως συμβατά ενώ παράλληλα συμβάλλουν στην μεγαλύτερη διάρκεια ζωής και την καλή του λειτουργία. Διατηρείστε τον κινητήρα σας σε άριστη κατάσταση, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα ανταλλακτικά.
Ευέλικτο πρόγραμμα εγγύησης
Το MyFPT δεν περιορίζεται μόνο στην υποστήριξη του κινητήρα, προσφέρει επίσης ασφάλεια και σιγουριά. Προσφέρουμε βασική εγγύηση διάρκειας από 12 έως 24 μήνες και με το MyFPT Extended Warranty Program μπορείτε να επωφεληθείτε πλήρους κάλυψης έως και 5 χρόνια. Αυτό περιλαμβάνει γνήσια ανταλλακτικά ,υγρά κινητήρα και εξειδικευμένη υποστήριξη από πιστοποιημένους τεχνικούς.
Διατίθενται προσαρμοζόμενα πακέτα για όλες τις εφαρμογές FPT, ώστε να επιλέξετε την προστασία που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.
Δώστε δύναμη στον κινητήρα σας σήμερα!
Διατηρείστε τον έλεγχο, μείνετε συνδεδεμένοι και διασφαλίστε την καλή λειτουργία του κινητήρα σας με το MyFPT.
Κατεβάστε σήμερα το MyFPT App και γνωρίστε την εμπειρία του μέλλοντος.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Επικοινωνήστε μαζί μας.
